Microsoft leállás: Outlook, Teams és a jelenlegi állapot

A Microsoft leállása, amely 2026. november 12-én, csütörtök este kezdődött, pénteken, november 13-án is érintette az e-mailt és az irodai eszközöket Európa-szerte. Az alábbi állapot a pénteki német idő (CET) szerint nagyjából 14 órakor érvényes. A Microsoft előrehaladásról számol be, de nem mondta meg, mikor működik majd minden újra a szokott módon.

Mi történt a Microsoft leállása során

A problémák német idő szerint kora este kezdődtek. A Heise beszámolója szerint szokatlanul sok szerver hibásodott meg, a működőképes maradt szerverek pedig túlterheltek lettek. A Microsoft a sajtónak azt mondta, hogy a plusz terhelés nem a szokásos forgalom növekedéséből származott, és hogy néhány szerver megbukott az automatikus állapotellenőrzéseken. A Netzwelt péntek reggel 7 óráig több mint 2000 olvasói bejelentést számolt meg, a problémákat Frankfurtban, Münchenben, Düsseldorfban és Berlinben jelezték.

A Microsoft nyilvánosan nem magyarázta meg, miért hibásodtak meg a szerverek. A ZDF beszámolója szerint egy biztonságos kapcsolatokat létrehozó folyamat túlterhelődött, és a Microsoft visszavonta egy friss konfigurációs változtatást, amely egybeesett a kezdettel. Charles Lamanna, a Microsoft vezetője az X-en közzétett bejegyzésben azt írta, hogy nincs jel kibertámadásra, a Microsoft szerint pedig nem talált rosszindulatú tevékenységet.

Ami még mindig nem működik

Az Exchange Online, az a szolgáltatás, amely sok vállalat, iskola és iroda Outlook postafiókjai mögött áll, a legnagyobb csapást kapta. A felhasználók nem tudták megbízhatóan megnyitni postafiókjaikat, a beérkező levelek pedig késtek. A Copilot, a Microsoft 365-ben működő mesterséges intelligencia asszisztens is zavart szenvedett, az NBC News pedig az érintett szolgáltatások közé sorolta az Intune eszközkezelést. A Microsoft szerint a Teams csevegései és videohívásai nagyrészt működtek, de a Teams naptára és néhány csatornafunkció nem.

A Microsoft pénteken „korai stabilizálódásról“ és előrehaladásról beszélt Európában, Japánban és Észak-Amerikában. A ZDF pénteken 13:26-kor arról számolt be, hogy a visszakapcsolt szerverek néha újra összeomlottak, amint forgalom érte őket, és néhány ellenintézkedés nem hozta a remélt eredményt. A Microsoft a késett e-mailek újrapróbálási idejét 48 órára hosszabbította, így a visszatartott üzeneteknek ennek ellenére meg kell érkezniük. Teljes beszámolót ígért az okokról a helyreállítás után.

Érintette a Microsoft leállása az Azure-t?

A beszámolók eltérnek egymástól. A Netzwelt azt írta, hogy az Azure, a Microsoft fejlesztőknek és vállalatoknak szánt felhőplatformja megúszta a kiesést, és az NBC News által idézett Microsoft-státuszlista pénteken reggel nem mutatott Azure-problémákat. A Windows Central élő tudósítását az Azure rovatában helyezte el, de az elérhető szöveg nem erősítette meg az Azure meghibásodását. Egyelőre minden olyan állítást, hogy az Azure leállt volna, megerősítetlennek kell tekinteni.

A CNBC beszámolt arról, hogy az Amazon Web Services szerint szolgáltatásai normálisan működnek, bár néhány felhasználó a kiesést figyelő oldalakon jelzett velük kapcsolatban problémát. Az ok úgy tűnik, magában a Microsoft 365-ben van.

Hatás Németországban

A szövetségi kormány jelentős hatásokat lát a német vállalatoknál, számolt be pénteken a ZDF. A Deutsche Börse közölte, hogy az értékpapír-kereskedés normálisan folytatódott, a vasúti és a légi forgalomról pedig azt jelentették, hogy nem zavarta meg a kiesés. Nemzetközi szinten a leállás kórházakat, rendőrségi erőket, városi önkormányzatokat és olyan vállalatokat érintett, mint a Maersk és az Aviva, az NBC News és a CNBC szerint. Egyetlen általunk ellenőrzött német médium sem számolt be konkrét meghibásodásról német állami hivatalnál vagy egyetemen, de bármelyik szervezet, amely a levelezését Microsoft 365-ön futtatja, érintett lehetett.

Péntek délután és a hétvégén további késésekre számítsanak, amíg a régi levelek sorai ki nem ürülnek. Aki csütörtök este vagy pénteken nem kapott választ, lehet, hogy csak egy késett üzenetre vár.

Mit jelent Önnek a Microsoft leállása

Az állapot ellenőrzéséhez a rendszergazdák megnyithatják a Microsoft 365 felügyeleti központot, mindenki pedig használhatja a status.cloud.microsoft oldalt vagy a Microsoft 365 Status fiókot az X-en. A kiesést figyelő oldalak, mint a Downdetector és a Netzwelt kiesési térképe, megmutatják, hány felhasználó jelez problémát, de csak a bejelentéseket mérik, a hivatalos okot nem.

Ha az Outlook a számítógépén nem működik, próbálja meg az Outlookot webes felületen vagy a mobilalkalmazásban, mert részleges hibánál eltérően viselkedhetnek. Sürgős kérdések esetén inkább hívjon telefonon, ne a Teamsre támaszkodjon. A Netzwelt rövid időre másik e-mail-kliens vagy másik értekezleti eszköz használatát is javasolja. Ha okmányt kell küldenie a munkáltatójának vagy egy hatóságnak, például az Ausländerbehördének (a bevándorlási hivatalnak), küldje el, őrizze meg az elküldött példányt vagy képernyőképet, és ha nem kap választ, küldje el másik úton is. Útmutatónk arról, hogyan csökkentheti az Ausländerbehörde-látogatásokat, elmagyarázza, mi intézhető időpont nélkül.

A munkavállalóknak sürgősen jelezniük kell a munkáltatójuknak, ha határidőt vagy műszakátadást érintett a kiesés. Szoftverszolgáltató hibája miatt nincs általános jogosultság extra időre, ezért egy rövid írásos jelzés segít. Az alapokhoz nézze meg összefoglalónkat a munkaszerződésekről és a jogokról Németországban. Végül legyen óvatos a váratlan üzenetekkel. Dennis-Kenji Kipker, a német kiberjogi szakértő a ZDF-nek azt mondta, hogy csalók kihasználhatják a kiesést olyan adathalász levelekkel, amelyek bejelentkezési adatokat kérnek, vagy hamis „frissítéseket“ kínálnak, még akkor is, ha a probléma már megoldódott. Csak olyan hivatalos oldalakat használjon, amelyeket Ön maga gépel be.