Rekordbírság az AliExpressnek, 550 millió dollár

Az Európai Bizottság 550 millió eurós bírságot szabott ki az AliExpressre, ami az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA) alapján eddig kiszabott legnagyobb büntetés. A 2026. július 20-án bejelentett határozat az Alibaba Csoport tulajdonában lévő kínai piacteret bünteti, amiért nem tartotta távol platformjától az illegális és veszélyes árukat. A Németországban élő számos ember számára, akik olcsó ruhákat, kütyüket és háztartási cikkeket rendelnek az AliExpresstől, az ítélet emlékeztetőül szolgál arra, hogy az alacsony ár nem mindig jár együtt a vásárlók által elvárt biztonsági ellenőrzésekkel.

A DSA egy olyan uniós jogszabály, amely szabályokat határoz meg a nagy online platformok számára, és előírja számukra a felhasználóikra leselkedő kockázatok azonosítását és csökkentését. A szabályozók arra a következtetésre jutottak, hogy az AliExpress egyik esetben sem teljesített elég jól. A Bizottság, valamint a golem.de és a boerse-express jelentései szerint hamisított márkás ruházat, nem biztonságos játékok és veszélyes kozmetikumok hetekig elérhetőek maradtak, és több millió már megjelölt termék jelent meg újra, és több mint egy hónapig online maradt.

Miért szabták ki az AliExpressre vonatkozó bírságot 550 millió dollárban?

A Bizottság két részre osztotta az AliExpress bírságát. 110 millió eurót szabott ki a nem megfelelő kockázatértékelés miatt, ami azt jelenti, hogy a vállalat nem mérte fel megfelelően, hogy van-e elegendő személyzete a gyanús listák felülvizsgálatához. További 440 millió eurót szabtak ki elégtelen ellenintézkedések miatt, mivel az AliExpress túlbecsülte az automatikus észlelő rendszereinek működését az emberi moderátorok valós munkaterheléséhez képest.

A nyomozók megállapították, hogy a felülvizsgálati csoportok súlyosan alulképzettek voltak. Az EU Law Live jogi portál és a német golem.de technológiai oldal szerint a moderátoroknak mindössze néhány tucat másodpercük volt minden egyes bejelentett termék ellenőrzésére. Ennek eredményeként az illegálisként megjelölt áruk folyamatosan visszakerültek a piacra. A Bizottság ezt a fogyasztóvédelem súlyos hiányosságának nevezte, egy olyan csoportét, amelyet a DSA hivatott védeni.

Mi történik ezután a platformmal?

Az AliExpressnek 2026. október 20-ig részletes cselekvési tervet kell benyújtania a Bizottságnak, amelyben ismerteti, hogyan fogja megoldani a problémákat és betartani a DSA-t. Ha az intézkedések nem felelnek meg a követelményeknek, a vállalat további büntetésekkel nézhet szembe. Az AliExpress elutasította a döntést, aránytalannak nevezve a büntetést, és rámutatva a már megtett proaktív lépésekre.

A bírsággal nem szűnt meg a nyomásgyakorlás. 2026. július 23-án a Bizottság egy második DSA eljárást indított a platform ellen. Ez az új vizsgálat a gyermekvédelmet, az úgynevezett sötét mintákat (tervezési trükköket, amelyek olyan döntésekbe kényszerítik a felhasználókat, amelyeket egyébként nem hoznának meg) és a hirdetések átláthatóságát vizsgálja. Ez azt jelenti, hogy az AliExpress körüli jogi kérdések messze nem rendezettek, és valószínűleg további döntések születnek a következő hónapokban.

Mit jelent az AliExpress bírsága a németországi vásárlók számára?

Németországban bárki legálisan vásárolhat az AliExpressen, és a bírság nem zárja be a platformot, és nem teszi illegálissá a megrendeléseket. Az eset azt mutatja, hogy egyes ott értékesített termékek nem feltétlenül felelnek meg az uniós biztonsági előírásoknak, még akkor is, ha a lista megbízhatónak tűnik. A játékok, az elektromos cikkek, a töltők és a kozmetikumok olyan területek, ahol a szabályozó hatóságok ismételten problémákat találtak, és pontosan ezeket a kategóriákat nevezte meg a Bizottság is.

Rendelés előtt érdemes ellenőrizni a CE-jelölést az elektromos termékeken és játékokon, elolvasni a legfrissebb vásárlói véleményeket, és óvatosnak lenni a piaci ártól jóval alacsonyabb árakkal. Az ismert márkanevek, amelyeket a szokásos ár töredékéért kínálnak, gyakori jelei a hamisítványoknak. Ha egy kozmetikum vagy játék nem rendelkezik egyértelmű összetevőlistával vagy biztonsági információkkal, az ok a habozásra. A vásárlói jogairól bővebben az útmutatónkban olvashat. fogyasztóvédelmi törvények Németországban.

Jogai, ha valami rosszul sül el

Amikor fogyasztóként vásárolsz egy EU-ban működő kereskedőtől, erős törvényes jogok illetik meg, beleértve a legtöbb árura vonatkozó kétéves garanciát és a számos online rendelés 14 napos elállási jogát. Ezek a szabályok az AliExpress bírságától függetlenül érvényesek, és érdemes megismerni őket, mielőtt probléma merülne fel. Áttekintésünk a következőkről: termékgaranciák és visszaküldések elmagyarázza, hogyan igényelhet javítást, cserét vagy visszatérítést.

Nehezebb lehet érvényesíteni ezeket a jogokat, ha az eladó az EU-n kívül található, ami gyakori a nagy piactereken. Őrizze meg a rendelés visszaigazolását, a fizetési bizonylatokat és a hibás termékekről készült fényképeket, és először tegyen panaszt a platformon keresztül. Ha egy termék nem biztonságos, jelentheti azt a német piacfelügyeleti hatóságoknak, a veszélyes termékeket pedig naplózza az EU Safety Gate gyorsriasztási rendszere. A Bizottság intézkedése azt jelzi, hogy a szabályozó hatóságok a platformoktól, nem csak a vásárlóktól, várják el, hogy nagyobb felelősséget vállaljanak a nem biztonságos áruk otthonokba juttatásában.